FAQ

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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Q : Comment puis-je obtenir le prix ?

R : Nous vous envoyons généralement un devis dans les 24 heures suivant la réception de votre demande (hors week-ends et jours fériés). Si votre demande est urgente, veuillez nous contacter par e-mail ou par un autre moyen afin que nous puissions vous faire parvenir un devis au plus vite.

Q : Puis-je acheter des échantillons en passant commande ?

A: Oui. N'hésitez pas à nous contacter.

Q : Quel est votre délai de livraison ?

R : Cela dépend de la quantité commandée et de la période de l'année où vous passez commande. Habituellement, nous pouvons expédier sous 7 à 15 jours pour les petites quantités et sous environ 30 jours pour les grandes quantités.

Q : Quelles sont vos conditions de paiement ?

A: Paiement par virement bancaire (T/T), Western Union, lettre de crédit (L/C) ou PayPal. Ces conditions sont négociables.

Q : Quel est le mode de livraison ?

R: L'expédition peut se faire par voie maritime, aérienne ou express (EMS, UPS, DHL, TNT, FEDEX, etc.). Veuillez nous contacter avant de passer commande.

Q : Pouvez-vous fournir un service OEM ?

R : Oui, nous pouvons produire sous votre propre marque.

Q : Comment garantissez-vous la qualité ?

A: Nous disposons d'un système de contrôle qualité rigoureux ; des matières premières aux produits finis, les matériaux doivent être vérifiés et validés par le personnel du contrôle qualité.

Q. Avez-vous une quantité minimale de commande (MOQ) ?

A : Oui, généralement, la quantité minimale de commande est de 3000 pièces.

Q : Puis-je visiter votre usine ?

A : Bienvenue. Veuillez nous indiquer votre itinéraire, nous serions ravis de venir vous chercher et de réserver votre hôtel.

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